En Bonett Locarno Pumarejo Abogados entendemos que la confianza es la base de toda relación jurídica. Este documento explica, en términos claros, cómo recolectamos, usamos, protegemos y conservamos los datos personales de quienes nos visitan, nos escriben o confían en nosotros la gestión de un asunto legal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes.
1. ¿Quién es responsable de sus datos?
Bonett Locarno Pumarejo Abogados S.A.S. es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de bonettlocarnopumarejo.com, nuestros formularios de contacto, correo electrónico, líneas telefónicas y demás canales de atención. Para cualquier inquietud sobre esta política puede escribirnos a contacto@bonettlocarnopumarejo.com.
2. Objeto y alcance
Esta política regula la manera en que recolectamos, almacenamos, usamos, circulamos y, cuando corresponde, suprimimos datos personales, garantizando a sus titulares el ejercicio efectivo de los derechos que la ley les reconoce: conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información, así como revocar la autorización otorgada. Aplica a visitantes del sitio web, personas que remiten consultas, clientes actuales y potenciales, contrapartes, apoderados, testigos, peritos, proveedores y demás terceros vinculados a los asuntos que atendemos, incluidos aquellos de naturaleza empresarial, societaria, civil, de familia, laboral, tributaria y de litigios.
El envío de un mensaje a través del sitio permite una evaluación preliminar del contacto, pero no constituye por sí solo una relación abogado-cliente. Cuando dicha relación se formalice, la información compartida quedará además protegida por el deber de confidencialidad y reserva profesional propio del ejercicio de la abogacía.
3. Principios que aplicamos
Tratamos los datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso restringido, seguridad y confidencialidad. En la práctica, esto significa que solo recolectamos la información necesaria para el propósito informado, que actuamos con su autorización salvo las excepciones legales, que mantenemos los datos actualizados y exactos, y que limitamos su acceso a quienes efectivamente lo requieren para atender su asunto.
4. Qué información podemos recolectar
Según el canal y la naturaleza de su consulta, podemos tratar: su nombre y datos de contacto (correo, teléfono); la ciudad desde la que nos escribe; el contenido del mensaje o la descripción del asunto; información societaria, contractual o patrimonial relevante para asesorías empresariales, civiles o de familia; fechas y términos procesales; documentos que usted mismo remita; datos de facturación cuando exista una relación contractual vigente; e información técnica de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas) recolectada con fines de seguridad y funcionamiento del sitio. Nuestro formulario público solicita únicamente lo indispensable para identificar y responder su contacto inicial.
5. Origen de la información
Los datos pueden provenir directamente de usted —a través de nuestro formulario, correo electrónico o una reunión—, de representantes o apoderados debidamente autorizados, de documentos o expedientes relacionados con su asunto, de autoridades judiciales o administrativas, o de registros técnicos de navegación necesarios para la seguridad del sitio.
6. Para qué usamos sus datos
Consultas a través del sitio web. Para recibir, organizar y responder su mensaje; contactarlo por el medio indicado; identificar preliminarmente la materia y urgencia del asunto (corporativo, civil, tributario, laboral u otro); verificar eventuales conflictos de interés; coordinar una reunión; y preparar una propuesta de servicios.
Prestación de servicios jurídicos. Cuando se formaliza una relación profesional: para estructurar la estrategia jurídica; redactar contratos, conceptos, demandas o recursos; representarlo ante autoridades judiciales, administrativas o particulares; gestionar honorarios y facturación; y conservar la trazabilidad de instrucciones y actuaciones.
Proveedores y aliados. Para evaluar y contratar proveedores, gestionar pagos y verificar el cumplimiento de obligaciones contractuales.
Funcionamiento y seguridad del sitio. Para detectar accesos indebidos, generar estadísticas agregadas de navegación y mejorar la experiencia del sitio.
Comunicaciones informativas. El envío de publicaciones jurídicas, boletines o novedades del sector requiere una autorización específica y opcional; su ausencia no afecta la atención de su consulta ni la prestación de los servicios contratados.
7. Autorización
Salvo las excepciones legales, el tratamiento de sus datos requiere su autorización previa, expresa e informada, la cual puede otorgarse por escrito, mediante mecanismos electrónicos o cualquier conducta inequívoca que permita establecer su voluntad. Conservamos evidencia del mecanismo, la fecha y el texto aceptado. Una casilla premarcada o el silencio no constituyen autorización válida.
No se requiere autorización cuando la información sea solicitada por una autoridad en ejercicio de sus funciones legales, se trate de datos de naturaleza pública, exista una urgencia médica o sanitaria, o la ley disponga expresamente una excepción.
8. Datos sensibles y de menores de edad
Nuestro formulario público no está diseñado para recibir datos sensibles (salud, vida sexual, convicciones religiosas o políticas, datos biométricos) ni información de niños, niñas o adolescentes. Si su asunto exige tratar este tipo de datos —por ejemplo, en litigios de familia o sucesorales—, se lo informaremos y solicitaremos la autorización específica que corresponda, aplicando medidas reforzadas de seguridad y acceso restringido.
9. Cookies y navegación
El sitio puede usar cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para su funcionamiento técnico y seguridad. Si en el futuro habilitamos herramientas analíticas o publicitarias, estas solo se activarán tras contar con su consentimiento, y usted podrá modificar su elección en cualquier momento.
10. A quién podemos entregar su información
Podemos compartir datos con proveedores que actúan por nuestra cuenta —alojamiento web, correo electrónico, seguridad informática, contabilidad—, quienes están obligados a mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad adecuadas. Si un proveedor se encuentra fuera de Colombia, la transmisión se sujetará a los instrumentos contractuales exigidos por la ley. No vendemos ni compartimos su información con fines comerciales ajenos a la prestación de nuestros servicios.
11. Sus derechos como titular
Usted tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a su información; presentar consultas y reclamos; solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente; revocar su autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez agotado el trámite directo con nosotros. Estos derechos pueden ejercerse directamente, a través de su representante o apoderado, o de sus causahabientes debidamente acreditados.
12. Cómo ejercer sus derechos
Escríbanos a contacto@bonettlocarnopumarejo.com indicando en el asunto "Protección de datos personales", junto con su nombre, identificación, una descripción clara de su solicitud y los documentos que la soporten. Las consultas se responderán dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a su recepción; los reclamos, dentro de los quince (15) días hábiles, salvo prórroga informada dentro de los términos que autoriza la ley.
13. Seguridad de la información
Adoptamos medidas administrativas, humanas y tecnológicas razonables para prevenir la pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido de sus datos. El acceso a su información está limitado a quienes lo requieren para atender su asunto o prestar el servicio contratado. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta; ante cualquier incidente, actuaremos con la diligencia y las notificaciones que la ley exige.
14. Conservación de la información
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, contractuales, contables o profesionales asociadas —incluidos los términos de prescripción aplicables a cada asunto—. Cumplido ese plazo, la información será suprimida o anonimizada, salvo que exista una obligación legal de conservarla.
15. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Las modificaciones sustanciales se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Cuando un cambio afecte materialmente las finalidades autorizadas, solicitaremos una nueva autorización cuando resulte necesario.
Última actualización: 25 de julio de 2026.